Le chèque énergie est une aide financière destinée à soutenir les ménages dans le règlement de leurs dépenses énergétiques, accordée en fonction des revenus du foyer. Il est automatiquement envoyé par courrier aux bénéficiaires et peut être utilisé pour payer les factures d’électricité, de gaz, de chauffage, de fioul, ainsi que d’autres combustibles. De plus, il est valide pour les charges locatives incluant des coûts énergétiques dans les logements sociaux ou conventionnés à l’APL, et peut également financer des travaux de rénovation énergétique ou l’achat de panneaux solaires (plus d’infos sur ce site)
Pour régler une facture, le chèque énergie peut être utilisé en ligne, envoyé par courrier avec les références clients, ou remis en main propre au fournisseur lors de l’achat de combustibles. Les fournisseurs sont tenus de l’accepter. En cas de refus, les bénéficiaires peuvent le signaler au numéro gratuit 0 805 204 805. En général, le chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission.
La pré-affectation permet de déduire automatiquement le montant du chèque des factures futures, simplifiant ainsi les démarches. Les bénéficiaires peuvent activer cette option en ligne, par courrier ou par téléphone. Le chèque énergie offre également des avantages comme la gratuité de mise en service lors d’un déménagement et des protections contre les incidents de paiement.
Toutes les démarches en ligne peuvent être effectuées via l’espace bénéficiaire pour suivre et utiliser le chèque énergie, gérer les pré-affectations, ou déclarer un chèque perdu ou volé. Les travaux de rénovation énergétique éligibles doivent être réalisés par des professionnels certifiés RGE, et le chèque peut être converti en chèque travaux pour financer des projets après sa date de validité.
